Poufność to zaleta jaką oferuje psycholog online. Nikt nie będzie wiedział, że pracujesz z psychologiem, bo wykluczone są nawet przypadkowe spotkania z innymi klientami i znajomymi. Są poszukiwane, gdy pilnie potrzebna jest pomoc psychologiczna - w przypadku utraty bliskich, wejścia w traumatyczną sytuację.